Tendências Tecnológicas para 2020

Hiperautomação

Nos dias que correm a automação é já uma realidade para processos logísticos, de análise e de produção, a verdade é que, em 2020, poderemos assistir à chegada da hiperautomação. Este conceito representa a junção de várias tecnologias emergentes, como a Inteligência Artificial (IA) e o Machine Learning (ML), a tecnologias já existentes, de forma a facilitar a investigação, análise, projeção, medição, monitorização, automatização e reavaliação.

Experiência multiplataforma

Os canais de venda estão cada vez mais diversificados e com utilizadores a interagirem com as empresas das mais variadas formas, caminhamos agora para uma realidade em que o cliente adota uma experiência multiplataforma.

Em 2020, vamos assistir a um crescimento na interação das empresas através de várias plataformas online e offline, ligando-as e oferecendo maior valor na sua oferta.

Democratização do Conhecimento

Com a democratização do conhecimento, pretende-se que o “cidadão comum” tenha acesso a um maior número de ferramentas que permitam executar tarefas que hoje em dia estão restritas apenas a especialistas. Para a Gartner, até 2023 espera-se um crescimento na descentralização nas seguintes qautro áreas:

• Dados e Análises: ferramentas direcionadas a cientistas de dados que se expandem para atingir a comunidade de programadores profissionais
• Desenvolvimento: ferramentas de Inteligência Artificial para promover aplicações customizadas
• Design: permitir, com pouco código ou sem programação, a automação de funções adicionais de desenvolvimento de aplicações para capacitar os programadores mais básicos
• Conhecimento: dar acesso a profissionais que não são das TI a ferramentas e sistemas especializados que os capacitem a explorar e aplicar habilidades especializadas, além dos próprios conhecimentos

Humanos Aumentados

Com o crescimento de tecnologias como a realidade aumentada, a realidade virtual e a realidade mista, começa agora a aparecer um novo conceito chamado de “humano aumentado”. Este é um conceito que explora a forma como algumas tecnologias podem ser associadas ao dia a dia do utilizador, de forma a ampliar as suas habilidades e capacidades.

Transparência e Segurança de Dados

A “transparência e a segurança dos dados” é um dos temas do momento, este será uma tendência que irá manter-se e intensificar-se em 2020.

Regimes jurídicos como o RGPD começam agora a ser aplicados legalmente, permitindo restituir aos utilizadores a decisão sobre a finalidade e posse das suas informações.

Edge Computing

Com o Edge Computing todo o processamento de informações, coleta e entrega de dados é realizado próximo das fontes, repositórios e consumidores finais, permitindo diminuir a latência e assim aumentar a eficiência dos sistemas. Esta será uma tecnologia especialmente útil em IoT e equipamentos como robots ou drones.

Cloud

Existindo uma necessidade de mobilidade e de aceder aos dados em qualquer lugar, torna-se essencial para as organizações disponibilizarem as suas informações e ferramentas na cloud.

Dispositivos Autónomos

Com a intensificação da Inteligência Artificial, vamos assistir à chegada de dispositivos cada vez mais autónomos como robots, drones e carros. Estes tipos de equipamentos irão simplificar alguns processos logísticos e tornar as cadeias de abastecimento mais eficientes. Serão também capazes de se adaptar às diferentes situações e de substituir algumas das tarefas que são hoje exclusivas a humanos.

Blockchain

O Blockchain é uma das tecnologias que tem registado maior crescimento e que poderá representar um grande salto tecnológico no que respeita a segurança e a autenticidade dos dados. É uma tecnologia que tem vindo a entrar lentamente no mercado cooperativo, mas que irá permitir melhorar todo o fluxo de informação e torná-lo transparente para qualquer utilizador ou entidade.

Segurança com Inteligência Artificial

Com a tecnologia a ser cada vez mais complexa, também os perigos informáticos têm subido os seus níveis de sofisticação.

Para combater estes perigos, começam a surgir ferramentas de segurança baseadas em Inteligência Artificial que permitem combater estes perigos de forma eficaz, adaptando-se continuamente às rápidas evoluções e mutações dos malwares.